維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
一、維修費(fèi)
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類型 |
品類 |
維修費(fèi)（元） |
服務(wù)項(xiàng)目 |
備注 |
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門墻柜 |
箱體 |
70-200元/平方 投影面積 |
上門安裝，調(diào)試，鑒定，咨詢，指導(dǎo)使用，如膨脹，掉漆，開裂，變形，脫落，開孔處理。 |
1、無法維修恢復(fù)使用，需更換材料處理 2、不負(fù)責(zé)搬運(yùn) |
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門板 |
70-200元/扇 |
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室內(nèi)木門 |
100-200元/套 |
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櫥柜 |
臺面 |
500-1500元/平米 |
臺面變形，滲色，擴(kuò)孔，開裂處理。 |
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配套 |
小件五金 |
50-150元/個(gè) |
上門安裝，調(diào)試，鑒定，咨詢，指導(dǎo)使用，生銹，掉漆，脫落，氧化，推拉不暢，使用損壞，燈不亮閃爍，漏水，斷裂，浮銹處理。 單品移機(jī)安裝收費(fèi)，安裝所需額外附件、輔材由用戶購買。 |
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電器 |
200-500元/次 |
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功能件 |
100-200元/次 |
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成品家具 |
200-1000元/次 |
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售后 |
調(diào)試/維修 |
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1、櫥柜拆裝按米計(jì)費(fèi) 2、柜體按投影面積計(jì)費(fèi) 3、門板按扇計(jì)費(fèi)，木門按套計(jì)費(fèi) 4、上門咨詢，鑒定，調(diào)試，更換配件，指導(dǎo)使用。 |
備注：
1、各地收費(fèi)金額依據(jù)當(dāng)?shù)匚飪r(jià)水平略有浮動，屬于正?，F(xiàn)象。
2、由于配件有供貸周期，可能存在配件停產(chǎn)且無替代配件，屬正?，F(xiàn)象。
3、單次對同一地址客戶進(jìn)行多項(xiàng)維修，維修費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每項(xiàng)維修所對應(yīng)維修費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用疊加。
二、材料費(fèi)與服務(wù)收費(fèi)規(guī)則
1、材料費(fèi)：
1）更換期間遇到更新?lián)Q代，停售，則由客來福指定同等價(jià)位替代品替換，由此產(chǎn)生的產(chǎn)品顏色，紋理，款式上的差異屬于正?，F(xiàn)象。
2）售后處理更換部分板件存在不同批次產(chǎn)品的色差差異或紋路差異，屬于正常現(xiàn)象。
3）更換僅指問題或損壞不良的部分產(chǎn)品，非全部更換，且只能更換同價(jià)位的同類型產(chǎn)品，如更換全部產(chǎn)品或高價(jià)位產(chǎn)品時(shí)，客戶需補(bǔ)足更換產(chǎn)品費(fèi)用/差價(jià)
4）更換產(chǎn)品價(jià)格按最新市場價(jià)格進(jìn)行收取，促銷價(jià)格不能作為計(jì)算依據(jù)。
2、服務(wù)收費(fèi)規(guī)則
1）產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，先行維修，如維修無法恢復(fù)使用，則免費(fèi)更換。
2）因產(chǎn)品自身問題，同一產(chǎn)品同一處故障一個(gè)月內(nèi)重復(fù)上門維修，免收維修費(fèi)，如更換高價(jià)位材料或配件則收取材料費(fèi)。
3）因維修技術(shù)原因未處理好，不收取維修費(fèi)。
4）售后服務(wù)收費(fèi)為客來福加盟商統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的上限，加盟商在執(zhí)行過程中不得超過上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。